琴啸乐器正品声明及保修条款:
我司承诺所售产品均为正品行货,并根据非常优秀“三包”政策以及各品牌产品自有保修条款,提供免费保修和过保后的有偿维修服务,详情如下:
1、消费者购买自我司的产品后,1年免费保修期内(线材等各种配件除外),产品出现质量故障,经本公司维修技术人员(各品牌总代理公司人员)检测证实故障属正常使用情况下发生,将提供免费保修服务,人为损坏排除保修之外或有偿维修。
2、在下列情况下,我司将拒绝提供免费保修服务,但提供有偿维修服务,按照具体情况收取维修工时费用以及配件费用:
A、产品因错误安装使用,疏忽或如火灾、地震等不可抗因素导致的产品损坏;
B、产品未经本公司授权,私自拆解或维修;
C、产品保存方式不当,如严重受潮或浸水等;
D、无法提供与产品购买相关的正品凭证,如带有正品防伪标识的外包装等;
E、产品购买时间超过免费保修期限的。
3、此保修条款中的免费保修服务不适用于产品配件以及相关装饰物。
4、保修服务不包含往返运输费用,不提供上门服务。