悦读时光 一分钟口才训练+一分钟聊出好前程+一分钟聊出好人缘+一分钟有效沟通【全四册】沟通与人际关系书 一分钟高效口才.
- 产品名称:一分钟高效口才
- 是否是套装:是
- 书名:一分钟高效口才
- 定价:72.00元
- 出版社名称:金城出版社
- 出版时间:2009年01月
- 作者:正一
- 开本:16
- 书名:一分钟高效口才
Part 01 妙语连珠放光彩,巧妙沟通赢人心“老总”还是“老大”,称呼中的玄机妙用修辞,语出惊人幽默,交谈的最高境界俗谚俚语,入木三分恰当恭维,多谈对方得意的事自嘲,既博取同情又活跃气氛谈话中的“温水煮青蛙”效应适当煽情,引起对方共鸣Part 02 运用博弈巧争锋,论辩有理无人敌先发制人,占据主动避实就虚,巧妙化解锋芒用机智化解别人的刁难妙用激将法改变对方立场滴水不漏,无懈可击将计就计,变被动为主动Part 03 掌握分寸稳拿捏,注意禁忌避嫌疑语气比语意更重要注意分寸,情急之下切勿口不择言玩笑要适当,避免交浅言深言多必失,口无遮拦种苦果刚柔并济,洒脱为人关上抱怨的闸门小心手势的禁忌Part 04 不同人要不同待,看客下菜巧安排借助提问叩开沉默寡言者的心扉以牙还牙,打击傲慢无礼者的嚣张气焰巧妙应对欺软怕硬之辈灵活结交性格古怪的人送一顶高帽给虚荣之人用诚心打动“好好先生”/Part 05 成功演讲有技巧,慷慨激昂燃激情提前规划演讲这盘棋字字珠玑,用语言的魅力征服听众巧用语气调动听众的情绪即挥,活跃气氛随机应变,掌控全局牵引互动,让听众积极参与机智敏锐,摆脱“卡壳”尴尬Part 06 恩威并举巧变通,嘘寒问暖两相亲让批评的话在蜜糖里打个滚事实永远胜于雄辩细心揣摩,方能把话题引向深入雪中送炭必然好过锦上添花好钢要用在刀刃上建言献策,帮别人拨开迷雾Part 07 积极管理好情绪,你欢我乐笑开颜冲动实通的拦路虎口舌之快贪不得用冷静浇灭嫉妒的邪火处变不惊,从容应对各种意外宽容别人就是善待自己良性沟通从少说“我”开始每天与快乐同行Part 08 尴尬冲突可化解,圆场解围生和谐让无心的伤害随风而去笑话是消除尴尬的良方用委婉的语言指出别人的缺点必要时,说点儿善意的谎言多多运用调侃的艺术Part 09 察言观色解人意,耐心倾听更相通快速领会对方的真实意图不要随意打断别人竖起耳朵,听出对方的弦外之音及时回应对方的精彩论述抛砖引玉,收获更多有效信息Part 10 好的形象会说话,此时无声胜有声用友善架起沟通的桥梁微笑是最好的名片放松身心才能愉快沟通眉目传情,眼睛也会说话举止优雅,坐立有型注重仪表,为形象加分凸显个性,吸引别人眼球Part 11 交流灵活不树敌,同事沟通要融洽委婉与率真的博弈友善待人,创造和谐的工作氛围大度能容天下事尊重他人才能赢得他人的尊重聪明地应对异议和分歧虚心向老同事学习热情关心新同事用闲聊拉近彼此的距离Part 12 上通下达巧游弋,沟通领导要谨慎赞美和鼓励比批评更有效别念唐僧的“紧箍咒”批评下属要有“度”给下属发言的机会对症下药,巧妙征服顽固型员工注意跟领导说话的方式和技巧
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